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我跟鳳凰旅行社有二次經驗 ,第一次去印度 ,第二次去埃及 ,說實在去印度遊樂旅遊過程一切和當初行程走,所以第二次才會在次選擇鳳凰旅遊 ,今年11月30日埃及九日遊,行程最後二天要重路克索早上回開羅班機行成由原先訂位完成早上8點飛機改成6點飛機行程,自助餐改餐盒(很不新鮮麵包)我吃到身體非常不舒適(拉肚子),還有埃及導遊(名字:小王子)語言發音很不清楚 ,話講的很快,是我最不能接受,素質差,唯一認可小王子人很客氣善良,一切問題歸屬鳳凰公司不實,給我們行程很滿意我們才會報名參加,吃方面很普通,(日本團與大陸團我們同一家餐廳)日本吃的非常好 ,吃輸日本稍微能接受,但吃輸大陸同胞,心理好不舒服,因為九天行程早出早歸沒好睡眠,下午回到飯店下午三點一直在飯店等晚上七-八點吃飯 ,很不休閒,和行程出入大多,回程時領隊小楊給我們問卷調查評價,我個人認為鳳凰公司不值得我們評價(我們一同不認同鳳凰公司,.下次絕對不會選鳳凰公司旅遊),我們選擇讓鳳凰公司自己評價的公司,,,,


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針對版大所提出的問題,我個人建議你最好別出國好了~~~或是以後改自由行的方式好了。針對你的問題我來一一的來回答你
1航班更改 : 基本上航空公司並不是旅行社開的,所以呢如果臨時通知必須更改航班那也是萬不得以的,更改航班的原因有 1銷售狀況不好,所以他們通常會選擇取消一班,把兩個航班的人合在一起以節省成本)2飛機調度狀況出了狀況。我想你的狀況應該是飛機調度的問題,因為現在是埃及的旺季,這一段時間不會有銷售上的問題的
2自助餐改成餐盒,我想你想太多了你一定是認為餐盒就是前一天吃剩的包一包就變餐盒了,事實並非如此,我記得這一天應該在船上面吧,一隻船上面有坐飛機的團體,有坐車的團體,坐車的團體都怕須三點左右起來,所以服務員份服務完坐車的團體後,就會包裝餐盒了,所以不的是前一天剩的。(因為船上面並沒有這麼多的空間來放那些餐盒,所以他們一定是放在餐廳裡面。所以呢一定要等坐車團走了他們才會包餐盒給坐飛機的團員們。所以你說麵包有多不新鮮我並不相信,更何況,我相信等你到機場時你一定發現怎麼整個機場的人都在吃餐盒,因為大家都跟你一樣,並不是只有你一個人或是你們這一團這樣子而己。你說你因為這樣子就拉肚子或是身體不適,我想是個人因素並不會是餐盒出了問題的。3你說導遊的華文講的不好。基本上這是通病,你要埃及人講中文講的多好呢???我曾經去過埃及及印度,都有團員抱怨導遊中文不好,結果我們就表決決定改英文導遊時,後來還是想到那些不會英文的,所以還是用講中文不好的中文導遊好了。因為中文並不是強勢語言,所以早期並沒有很多外國人學中文,這幾年才漸漸的外國人開始學中文了,所以他們講的中文應該不是很好,但也都還可以接受啦~~~~!如果擔心這種問題,建議你以後就參加ENGLISH SPEAKER的團吧。4你說餐廳裡面遇到日本團及大陸團,我個人認為我想大陸人應該不會比你差吧,為什麼跟大陸人吃,你就覺得鳳凰的團走的不好呢。如果你有世界觀一點的話,你就會發現其實大陸人裡面是有非常多人非常傑出的 。並不像你所想的這樣子,跟他們一起吃飯就會覺得心理不舒服。5出門在外早出晚歸是很正常的,不過在埃及來講應該不致於像你所說的這樣子。因為你有很多時間都住在船上,必須在船上吃午餐及晚餐。所以你們怎麼會搞到這麼晚才吃飯呢???我就不知道了
在船上都吃自助餐,所以你只要一回到船上要吃就可以去吃了,怎麼還會搞到這麼晚才去呢???吳淡如曾經說過,出門在外凡事就隨便一點,這在樣在旅程中你才會看得到更仔細的文化,他也說導遊不是小丑所以不要期待導遊能帶給你什麼誤樂的效果,領隊不是保母,所以不要期待領隊能幫你保管什麼東西。凡事放寬心旅遊將更有許許多多意想不到的驚喜
給你建議~~~~



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